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    恒榮匯彬榮膺“2022年度保險中介信賴品牌”

           5月13日,由中國頭部保險新媒體《今日保》、《今日保險》雜志聯合主辦的“2022中國保險中介高峰論壇”在線上成功舉辦,為表彰保險中介公司、保險中介領軍人物等對推動中國保險業轉型發展進程做出努力和貢獻的先進典型,大會揭曉了“今日·保險中介榜獲獎名單”。憑借在保險代理領域的創新實踐以及對客戶服務的極致追求,恒榮匯彬榮膺“年度保險中介信賴品牌”。與恒榮匯彬一同獲獎的品牌還有泛華、大童、明亞等知名保險中介機構。
           據了解,這也是恒榮匯彬繼斬獲“2021金桔-專業服務金融機構獎”、“2021年度影響力品牌”殊榮后,再次獲得權威媒體認可,展現出恒榮匯彬在保險代理領域的創新實力和卓越服務力,并得到了業界和客戶的高度認可和一致好評。
    恒榮匯彬榮膺“2022年度保險中介信賴品牌”
           據悉,作為保險行業頗具權威性和影響力的媒體之一,《今日保》致力于為行業搭建開放、多樣的交流平臺,通過舉辦高峰論壇,集結保險中介領域的先鋒力量。“2022今日·保險中介榜”獲獎名單的出爐,體現了權威媒體立足多維度視角對中國保險中介行業進行的全面、深入的掃描、研判和解讀。《今日保》秉承“遴選典范 宣傳卓越”的宗旨,及客觀、公正、專業、透明的原則,對保險公司、保險中介公司、保險產品服務機構、第三方科技企業等主體進行了深度觀察及調研,以傾聽保險中介市場的真實聲音,展示保險中介創造的價值。經過專家學者、媒體評審團、綜合評審的層層把關,最終確定了權威、透明、公正的獲獎榜單,此次恒榮匯彬的入選,是自身優質服務水平和強勁發展實力的有力彰顯。
           近兩年,經濟形勢復雜多變,疫情在全球范圍內的快速蔓延,為整個保險業,尤其是以傳統銷售模式為主的險種業務帶來挑戰。受新冠肺炎疫情“拉鋸”影響,客戶需求也在發生多樣變化。一方面,疫情促使國民健康保健意識迎來一次全面覺醒,健康消費觀念、需求加速升級,越來越多的公眾開始意識到個人及家庭保險保障的不足,開始考慮增加保險配置;另一方面,消費人群的代際變遷推動80、90后人群成為市場主力,受其成長環境影響,年輕消費群體的個人保障、健康管理意愿更為強烈,對于保險產品的需求也更偏向于個性化、差異化和多樣化,追求高性價比的產品和服務的同時,偏好在線化、便捷化、社交化的保險消費。   
           在此背景下,如何促使線上與線下的有機結合,通過科技賦能、提升整體服務能力的協同效應,優化升級經營模式的同時,推動渠道高質量轉型,提升保險行業的業務價值,考驗行業從業機構的內在實力和發展底氣。
           根據中國保險行業協會近日發布的《2021保險市場觀察》指出,保險業正處于向數字化、信息化轉型的重要時期,建議加快建立數據聯通與共享機制,打破數據繭房效應,組織推動行業深度研究數據+新場景,營造線上新生態,為精細管理、精準服務和優化傳統金融保險業務提供數字化方案。推動構建開放、融合和共建共創的合作關系,更廣泛地服務經濟社會和民生。
           作為保險供需雙方的重要橋梁,保險專業中介代理機構是為投保人提供專業保險咨詢服務,推動保險行業健康發展的重要力量。近年來,伴隨保險市場的蓬勃崛起,保險中介機構快速駛入發展快車道。整體來看,保險中介代理機構的規模數量不斷擴充,市場地位不斷提高。不過,雖然發展勢頭良好,但是保險中介市場也暴露出諸多問題,如專業化程度較低、經營水平參差不齊、渠道單一、平臺信息化能力和水平低等,上述問題都在掣肘行業發展。對于行業從業機構而言,只有通過科技賦能解決保險代理行業的發展瓶頸,打破傳統銷售模式的桎梏,以創新發展為規模擴大和資源集約化鋪墊基石,才能在激烈的競爭中長期保持優勢,推進行業提質增效。
           作為保險代理行業的一家老牌代理機構,創業12年來,恒榮匯彬始終堅持深耕主業,夯實發展內功,不斷把平臺運營能力、生態服務能力作為銳意發展的關鍵所在。立足“十四五”發展關鍵時期,恒榮匯彬在研判市場發展趨勢的基礎上,緊抓行業變革風口,聚焦客戶,完善人才隊伍升級,打造了一家專業的保險生態運營平臺。
           在日新月異的發展中,恒榮匯彬以兩大舉措構筑產品服務矩陣,首先,立足自身優勢,完善服務體系,深入洞察客戶特別是年輕客戶群體在健康管理上的需求,構建了全生命周期的保險代理服務體系,不斷滿足各年齡段群體對生命和健康保障的需求;同時,恒榮匯彬還持續以科技賦能保險服務,打造了“1+2+2+N”的全新數字化加線下運營新模式:打造了一支新型的營銷顧問隊伍,推動線上線下兩個場景相結合,利用科技推動營銷顧問轉型,協同內外部資源,重塑保險代理營銷顧問全場景布局,構建了全流程、線上化的保險代理服務新生態,滿足了客戶多場景、多業態、多渠道的服務需求。
           每年的3、4月份,恒榮匯彬都會啟動客戶服務月系列活動,這期間恒榮匯彬將智“見”升級,以客戶為中心,以強化標準化服務流程,主動傾聽客戶心聲,收集客戶反饋和建議,不斷提升后端服務管理效率,向客戶與銷售人員提供準確的產品運營與服務支持,方便第一時間對接解決保險消費者對于權益保護方面的各類訴求,為客戶帶去專業、便捷、統一的服務。正因為12年之久的這份堅持與付出,恒榮匯彬漸漸成為深受客戶信賴的品牌。
           當下,身處轉型變革的關鍵時期,恒榮匯彬作為保險代理行業典范,通過數字科技賦能走出了一條快速發展之路,以專業服務獲得了市場地位和公眾認可,同時,也贏得越來越多上下游客戶的信賴和支持。未來,恒榮匯彬將進一步豐富產品代理服務矩陣,以開放包容的心態變革成長,面向未來持續輸出價值,為行業高質量發展注入活力。
     
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